Politica de confidentialitate

VARIA GLOBAL SRL, societate inregistrata in Romania, cu sediul social in Bragadiru, jud. Ilfov, Str. Crisul Repede nr. 22E, avand CUI 45610483 si Nr. Reg. Com. J2022008119234, este operator de date cu caracter personal pentru datele prelucrate prin intermediul site-ului LustreCuLED.ro.

Date personale pe care le prelucram

Politica noastra de confidentialitate reglementeaza modul in care utilizam si stocam datele dumneavoastra.

VARIA GLOBAL SRL este operator de date cu caracter personal. Putem colecta urmatoarele tipuri de date personale:

• Nume si prenume;
• Adresa de e-mail;
• Numar de telefon;
• Detalii de facturare si plata;
• Detalii necesare livrarii comenzilor.

De ce avem nevoie de aceste date

Avem nevoie de datele dumneavoastra personale pentru a va putea oferi urmatoarele servicii:

1. Comenzi

• Nume si prenume – necesare pentru procesarea si livrarea produselor comandate;
• E-mail – utilizat pentru confirmarea comenzii si transmiterea informatiilor privind stadiul acesteia;
• Numar de telefon – utilizat pentru comunicarea privind comanda si livrarea;
• Adresa de livrare – necesara pentru livrarea produselor comandate;
• Adresa si datele de facturare – necesare pentru emiterea documentelor fiscale.

2. Suport

• Nume si prenume – necesare pentru identificarea solicitarii;
• E-mail – utilizat pentru comunicarea cu dumneavoastra si solutionarea solicitarilor;
• Numar de telefon – poate fi utilizat pentru solutionarea mai rapida a unei solicitari;
• Detalii IP si sesiune pe site – pot fi utilizate pentru functionarea serviciilor de comunicare si pentru identificarea eventualelor probleme tehnice.

3. Functionarea site-ului

• Adresa IP – utilizata pentru securitatea site-ului, filtrarea si detectarea tentativelor de acces neautorizat sau a atacurilor informatice;
• Informatii despre cont – datele asociate contului pot fi pastrate in sistemele interne pentru functionarea contului si oferirea unei experiente personalizate.

4. Newsletter

Cu consimtamantul dumneavoastra, putem prelucra urmatoarele date pentru transmiterea comunicarilor comerciale:

• Nume si prenume – pentru personalizarea comunicarilor;
• E-mail – pentru transmiterea newsletter-elor si a comunicarilor comerciale.

Va puteti retrage consimtamantul pentru primirea comunicarilor comerciale in orice moment.

5. Comportament online

Anumite informatii referitoare la modul in care utilizati site-ul pot fi transmise furnizorilor serviciilor de analiza si publicitate utilizati de LustreCuLED.ro.

Pentru mai multe informatii privind aceste tehnologii si partenerii utilizati, va rugam sa consultati Politica de cookies.

Ce facem cu datele

Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate de VARIA GLOBAL SRL, cu sediul in Romania.

Gazduirea si stocarea datelor site-ului sunt realizate prin serviciile furnizorului de gazduire ROMARG, cu infrastructura utilizata pentru functionarea site-ului.

Pentru desfasurarea activitatii putem colabora cu furnizori de servicii precum:

• EuPlatesc – servicii de procesare a platilor online;
• Google Analytics – servicii de analiza a traficului si utilizarii site-ului;
• SAMEDAY – servicii de curierat si livrare la adresa sau prin EasyBox;
• SmartBill – servicii de facturare si emitere a documentelor fiscale.

Acestor furnizori le sunt transmise numai datele necesare pentru furnizarea serviciilor respective.

Cat timp pastram datele cu caracter personal

Pentru newsletter, datele dumneavoastra personale vor fi pastrate pe perioada in care sunteti abonat sau pana cand ne comunicati ca nu mai doriti sa primiti aceste comunicari.

Datele aferente comenzilor care trebuie pastrate potrivit legislatiei financiar-contabile vor fi arhivate pentru perioada prevazuta de legislatia aplicabila.

Dupa expirarea perioadelor legale de pastrare, datele vor fi sterse sau anonimizate, in masura in care nu exista un alt temei legal pentru pastrarea acestora.

Care sunt drepturile dumneavoastra

In conditiile prevazute de legislatia privind protectia datelor cu caracter personal, aveti dreptul:

• sa solicitati accesul la datele personale pe care le detinem despre dumneavoastra;
• sa solicitati rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
• sa solicitati stergerea datelor, atunci cand sunt indeplinite conditiile legale;
• sa solicitati restrictionarea prelucrarii;
• sa va opuneti prelucrarii;
• sa solicitati portabilitatea datelor, atunci cand acest drept este aplicabil;
• sa va retrageti consimtamantul, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteti contacta la:

office@lustreculed.ro

Daca doriti sa formulati o sesizare privind modul in care sunt prelucrate datele dumneavoastra personale, ne puteti contacta la aceeasi adresa de e-mail.

De asemenea, aveti dreptul sa va adresati Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), prin intermediul site-ului oficial al autoritatii.